Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles directes

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services. Cela inclut les données que vous saisissez lors de la création de votre compte, de la souscription à nos programmes de formation, ou lorsque vous nous contactez.

Données d'utilisation automatiques

Notre système collecte automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre plateforme. Ces données nous aident à améliorer votre expérience et à sécuriser nos services.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers et éducatifs. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins autres que celles décrites ci-dessous.

Finalités principales

Amélioration des services

Nous analysons les données d'utilisation de manière anonymisée pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Cette analyse nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos formations et l'ergonomie de notre interface.

Les données agrégées et anonymisées peuvent également être utilisées pour créer des rapports statistiques sur l'efficacité de nos méthodes pédagogiques, toujours dans le respect de votre anonymat.

3. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à privacy@zumerialnovi.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité pour vérification. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, et tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests d'intrusion annuels pour identifier et corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle.

5. Partage et transfert des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos données est strictement limité aux cas suivants :

Partenaires de service essentiels

Tous nos partenaires de service sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter des standards de sécurité équivalents aux nôtres. Des contrats de sous-traitance conformes au RGPD encadrent strictement l'utilisation de vos données.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées principalement en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Durées de conservation

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à utiliser nos services principaux.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures ou techniques pourront être apportées sans préavis, mais la version actualisée sera toujours disponible sur cette page.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.